Fiscalização e Auditoria de Políticas Públicas Sociais
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADA À FISCALIZAÇÃO
Utilização de Ferramenta de Inteligência Artificial (IA) para auxiliar no planejamento de Fiscalização em Unidades de Atendimento de Saúde de Urgência e Emergência Municipal do Interior do Estado de Rondônia
A Fiscalização de Orientação Centralizada segue normas de auditoria, usando técnicas como visitas in loco, entrevistas e análise documental.
TribunalTCE-RO
IndicadorQATC 20
4 de julho de 2025 às 08:00•Atualizado há 8 meses
▶
Identificação
a. Tribunal de Contas
Tribunal de Contas do Estado de Rondônia
b. Presidente
Conselheiro Wilber Carlos Dos Santos Coimbra
c. Unidade responsável
Secretaria Geral de Controle Externo
Sobre a Boa Prática
a. Título da prática
Utilização de Ferramenta de Inteligência Artificial (IA) para auxiliar no planejamento de Fiscalização em Unidades de Atendimento de Saúde de Urgência e Emergência Municipal do Interior do Estado de Rondônia
b. Indicador do MMD-TC a que se vincula
QATC 20 - FISCALIZAÇÃO E AUDITORIA DA GESTÃO DA SAÚDE
c. Domínio
Fiscalização e Auditoria de Políticas Públicas Sociais
d. Descrição
i. Objetivos
Utilizar ferramenta de IA no planejamento de fiscalização cujo objeto é verificar a qualidade dos serviços públicos de saúde de emergência e urgência nos municípios do Estado de Rondônia
ii. Metodologia adotada
Utilizou-se o ChatGPT para estratégia global, a ContaAI para avaliação de riscos, Microsoft Forms para questionários, Power Query para ETL de dados e Power BI para dashboards informativos.
iii. Tecnologias empregadas
Inteligência Artificial
iv. Tempo da prática no Tribunal
3 meses
v. Houve compartilhamento com outros TCs? Quais?
Não
Sobre o Desenvolvimento, a Implantação e a Implementação
a. Setores envolvidos no desenvolvimento
assessoria da Secretaria Geral de Controle Externo – SGCE e coordenação realizada pela Coordenadoria Especializada – Cecex 08
b. Pessoas envolvidas no desenvolvimento
Marcus Cézar Santos Pinto Filho, Secretário Geral de Controle Externo - SGCE, Francisco Régis Ximenes de Almeida, Secretário Geral Adjunto da SGCE, Antenor Rafael Bisconsin, Assessor da SGCE
c. Pessoas envolvidas na implantação e na implementação
assessor Antenor Rafael Bisconsin e da Cientista de dados Charlene Dias da Rocha Andrade
d. Conhecimentos necessários
Fiscalização, gestão de banco de dados, tecnologia de informação, inteligência artificial, administração pública, desenvolvimento de pesquisas e relatórios, análise de dados e outros.
e. Houve compartilhamento com outros TCs? Quais?
Na Etapa 1, o ChatGPT ajudou a definir a estratégia de fiscalização, delimitando escopo e objetivos. Na Etapa 2, a equipe utilizou o ContaAI para testes de prompts, conhecimento do objeto, avaliação de riscos e desenho de questionários.
f. Tempo para o desenvolvimento, implantação e implementação
3 meses
g. Custo para o desenvolvimento, a implantação e a implementação
0
h. Problemas enfrentados para o desenvolvimento, implantação e implementação
Dificuldades inerentes à criação de prompts, principalmente os relacionados a clareza, a complexidade do assunto e ao nível de detalhamento necessário
i. Pontos críticos x soluções
As dificuldades foram resolvidas reformulando prompts com pesquisas e dicas, inclusive da IA. Um prompt essencial faltou por inexperiência e tempo, mas dados anteriores permitiram criar o questionário necessário.
Mensuração dos Resultados
a. Resultados esperados
Diminuição significativa dos custos das horas necessárias para o planejamento da fiscalização, estima-se que com essa prática reduzi-se em até 60% o tempo de planejamento de fiscalizações, bem como auxilia grandemente na compreensão do objeto
b. Resultados alcançados
Diminuição nos custos das horas necessárias para o planejamento da fiscalização e aumento da qualidade dos trabalhos
c. Lições aprendidas
A utilização de ferramentas de inteligência artificial generativa para definir a estratégia global da fiscalização mostrou-se extremamente eficaz, pois ajudou a delimitar o escopo da fiscalização e a definir objetivos claros e mensuráveis.
Recomendações para implementação por outros Tribunais
Integrar IA no planejamento define objetivos claros, aumenta a eficiência da fiscalização e aprofunda o conhecimento. Investir em treinamento e colaboração com especialistas melhora a criação de prompts detalhados.
Compartilhe
H
Hugo Viana Oliveira
M
Marcus Cézar Santos Pinto Filho
F
Francisco Régis Ximenes de Almeida
Tribunal de Contas
Tribunal de Contas do Estado de Rondônia
Unidade responsável